1 Fundamentos. Operação e administração de sistemas operacionais Microsoft Windows
Server e Linux. Programação em linguagens de script: shell script (bash), Python, Windows
Power Shell, Ruby. Arquitetura de computadores servidores.
2 Automação de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação. Conceitos de
infraestrutura como código e automação de infraestrutura de TI. Ferramentas de
gerenciamento de configuração, aprovisionamento, orquestração e automação: Puppet,
Jenkins, Ansible. Administração e gerenciamento de ambientes de virtualização VMWare e
KVM/PROXMOX.
3 Storage e Backup. Administração e operação de serviços de arquivamento. Implantação e
administração de soluções de proteção e de recuperação de dados contra-ataques
cibernéticos. Implantação e administração de serviços de nuvem e multicamada.
4 Rede de Computadores. Arquitetura TCP/IP: protocolos, segmentação e endereçamento.
Conceitos dos protocolos de roteamento estático, OSPF e BGP; Redes LAN, VLAN, MAN, WAN
e sem fio (wireless). Frequências licenciadas e propagação de sinais padrão 802.11.
Atenuação, interferência e degradação de sinais no padrão 802.11. Qualidade de Serviço
(QoS), serviços diferenciados e serviços integrados. Aplicações de voz e imagem em
movimento (vídeo) sobre redes. Conhecimentos de Multicast, IGMP, PIM-SM. Conceitos de
Software Defined Networks (SDN). Autenticação 802.1x. Conhecimento dos padrões e
normas NBR 14565 e ISO/IEC 11801 (cabeamento estruturado rede interna -predial), NBR
16665 e ISO/IEC 24764 (data centers) e EIA/TIA 568A e 568B (conectorização UTP). Serviços de
Rede Microsoft Windows Server: DNS, DHCP, Radius, Autenticação, Certificados, Active
Directory (AD).
5 Infraestrutura de Aplicações. Arquitetura de sistemas web: protocolo HTTP, SSL, servidores
proxy, cache, DNS, balanceamento de carga, tolerância a falhas e escalabilidade em sistemas
web. Alta Disponibilidade, Clusterização e Escalabilidade de servidores e serviços.
Balanceamento de Carga. Proxy Reverso. Proxy cache. HAproxy. Nginx. Plataforma e
Infraestrutura como Serviço (SaaS, PaaS, IaaS). Princípios e práticas de DevOps e DevSecOps,
englobando integração e entrega contínuas (CI/CD). Docker, Kubernetes: boas práticas para
infraestrutura de containers. Orquestração de containers. Gerência de configuração de
software: Git, multirepos e monorepos, Gitflow.
6 Banco de Dados. Conhecimentos de Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBD)
relacionais Oracle Database Server, Microsoft SQL Server e PostgreSQL. Instalação e
configuração. Administração (infraestrutura e aplicação). Backup e recuperação. Ajuste de
desempenho de banco de dados. Bancos de dados NoSQL. Linguagem SQL e linguagem de
programação para banco de dados. Ajuste de desempenho de aplicação. Ajuste de
desempenho de comandos de SQL. Tolerância a falhas e continuidade de operação. Auditoria
de banco de dados. Configuração de auditoria de dados. Produção de relatórios de auditoria.
7 Monitoramento de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação. Simple
Network Management Protocol (SNMP) v2 e v3. Protocolos de monitoramento de sistemas e
ativos de rede. Observabilidade. Coleta e análise de logs e métricas. Monitorar e analisar o
desempenho de sistemas em produção por meio do uso de ferramentas de monitoramento
e logging, como o Nagios, Prometheus, Grafana, Elasticsearch, Kibana, Application
Performance Monitoring (APM), entre outras.
